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Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos visitantes deste site são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao navegar neste site ou enviar seus dados pelo formulário de contato, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável (controlador) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é Dr. Gabriel Melo.

  • E-mail para contato: contato@drgabrielmelo.com.br
  • Telefone: (11) 5196-1346
  • Atendimento: São Paulo/SP e Lavras/MG

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos as informações que você digita, que podem incluir nome, e-mail, assunto e a mensagem com o conteúdo que você decidir compartilhar. Pedimos que você não inclua na mensagem dados sensíveis de saúde além do estritamente necessário para o primeiro contato.

2.2. Dados coletados automaticamente

Como a maioria dos sites, ao acessar as páginas podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário do acesso, tempo de permanência e a origem do acesso (por exemplo, um link de rede social ou de busca). Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ver item 5).

3. Para que usamos os dados

  • Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato e dar andamento ao agendamento de consultas;
  • Entrar em contato por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem quando necessário para o atendimento solicitado;
  • Manter registro das comunicações para histórico e segurança;
  • Medir e entender o uso do site (páginas mais acessadas, desempenho, dispositivos) para melhorar o conteúdo e a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia, conforme o caso, no consentimento fornecido por você ao marcar a caixa de aceite no formulário, no legítimo interesse para segurança e melhoria do site, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um serviço que você solicitou, e no cumprimento de obrigação legal.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies — pequenos arquivos gravados no seu dispositivo — para o funcionamento das páginas e para fins de análise estatística. Podem ser utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para a navegação e para recursos básicos do site;
  • Cookies de análise/desempenho: ajudam a entender como os visitantes usam o site (por exemplo, por meio do Google Analytics);
  • Cookies de terceiros: podem ser definidos por serviços incorporados às páginas, como vídeos, mapas ou botões de redes sociais.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado às seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas que dão suporte à operação do site e do atendimento, como serviço de hospedagem, serviço de envio e recebimento de e-mails e ferramentas de análise de tráfego (por exemplo, Google). Esses fornecedores tratam os dados apenas conforme nossas instruções;
  • Aplicativos de comunicação: se o contato prosseguir por aplicativo de mensagens (como WhatsApp) ou redes sociais, os dados dessa conversa também ficam sujeitos às políticas de privacidade dessas plataformas;
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
  • Transações societárias: em caso de reorganização, os dados podem ser transferidos ao sucessor, mantida a finalidade original.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços utilizados (como provedores de hospedagem e ferramentas de análise) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que a transferência ocorra de acordo com a LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento da solicitação e, depois disso, pelo prazo exigido para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos. Dados de navegação e estatísticas são mantidos por períodos menores, conforme a configuração das ferramentas de análise.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos para manter proteção compatível com as boas práticas do setor.

10. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@drgabrielmelo.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

12. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas, como o perfil no Instagram. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites; recomendamos a leitura das políticas de cada um.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

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